Condicions de contractació

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

L’objecte de les presents condicions generals de contractació (d’ara endavant, les “Condicions de Contractació”) és regular expressament els termes, condicions i processos aplicables a totes i qualssevol contractacions dels diferents productes i/o serveis oferts per Thalassatrips (els “Serveis”) en https://www.thalassatrips.com (d’ara endavant, el “Lloc Web”).

  1. IDENTIFICACIÓ DEL TITULAR Y RESPONSABLE DEL LLOC WEB

En compliment amb el deure d’informació disposat en la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (“LSSI-CE”) de l’11 de juliol, es faciliten a continuació les següents dades d’informació general d’aquest Lloc Web:

  • Identitat del Responsable.- Anaïs Cassez Porquet
  • DNI / NIF.- 40364186Z
  • Direcció.- C/església, 2 17820 Banyoles Girona SPAIN
  • Correu Electrònic.- info@thalassatrips.com
  • Telèfon de contacte.- +34644277228
  • Activitat.- Coordinació, planificació i disseny d’experiències, viatges i esdeveniments. Consultoria i assessoria de viatges.
  1. DELS SERVEIS

2.1. PRODUCTES I SERVEIS OFERTS

Thalassatrips ofereix a través del Lloc Web els següents Serveis:

  • Creació, disseny i coordinació d’experiències viatgeres. 
  • Acompanyament, coordinació i dinamització del grup durant el viatge.
  • Assessorament i suport previ al viatge.
  • Confecció del grup de viatgers.
  • Confecció de la ruta del viatge i cerca de serveis d’allotjament, menjars, transport, (exceptuant vols internacionals), activitats, així com contacte amb els serveis locals.

Els Serveis s’ofereixen en català.

2.2. CONDICIONS PARTICULARS DELS PRODUCTES / SERVEIS

Regulen expressament els termes, condicions i processos aplicables a cada Servei concret i que estan disponibles al Lloc Web a la disposició del públic en general.

2.3. PREU DELS PRODUCTES / SERVEIS

Thalassatrips es reserva el dret a modificar, en qualsevol moment i sense previ avís el preu de qualssevol Serveis oferts en el Lloc Web.

Els Serveis no ofereixen protecció de preus o reemborsaments en cas de reducció d’aquests, és a dir, el Servei tindrà el preu del dia de la compra pel Client i aquest no tindrà dret a cap reemborsament, promoció, descompte o qualssevol acció retroactiva en aquest sentit pel canvi de preu realitzat per Thalassatrips.

2.4. IMPOST ASSOCIAT ALS SERVEIS 

De conformitat amb la Llei 37/1992, del 28 de desembre, reguladora de l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) i la Directiva Europea 2008/8/CE, la compra dels Serveis pot resultar exempta o no subjecta al pagament de l’IVA en funció del país de residència del comprador i de la condició en la qual actua la persona que compra el Servei (professional o particular).

Tots els preus establerts al Lloc Web per a cadascun dels Productes / Serveis inclouen IVA espanyol. No obstant això, el preu final de la comanda del client pot variar en funció del tipus impositiu d’IVA que s’apliqui a aquest. En aquest sentit, en el preu final es reflectirà el tipus impositiu de l’IVA que correspongui aplicar segons el país de destinació del Servei.

  1. CONTRATACIÓ DELS SERVEIS

 3.1. PROCÉS DE CONTRACTACIÓ 

  • El procés de contractació (d’ara endavant, el “Procés de Contractació”) al Lloc Web de qualssevol dels Serveis serà realitzat entre la persona que desitgi contractar qualssevol Serveis disponibles al Lloc Web (el “Client”) i Thalassatrips, empresa oferent dels Serveis.
  • A l’efecte de les presents Condicions Generals de Contractació, tindrà la consideració de Client tota persona física que registri i realitzi el pagament corresponent al Servei contractat satisfactòriament.
  • El Procés de Contractació de cadascun dels Serveis es regularà expressament en les condicions particulars de cadascun en concret.

3.2. FORMA DE PAGAMENT

El pagament dels Serveis s’efectuarà a través de:

  • Transferència bancària al número de compte: ES66 1583 0001 1490 0610 2601
  1. AFILIACIÓ

Thalassatrips no disposa d’un programa d’afiliats.

  1. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL 

Thalassatrips és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial del Lloc Web, així com dels elements continguts en la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos, marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.). Thalassatrips té tots els drets reservats.

Qualsevol ús no autoritzat prèviament per Thalassatrips, serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.

Queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part del contingut d’aquest Lloc Web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització prèvia i expressa de Thalassatrips.

El Client es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de Thalassatrips. Podrà visualitzar únicament els elements del Lloc Web sense possibilitat d’imprimir-los, copiar-los i/o emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic. El Client haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat en les pàgines de Thalassatrips.

  1. PROHIBICIÓ DE LES “CONJUNTES”

S’entén per “conjuntes” aquella pràctica il·legal realitzada per diverses persones que s’agrupen per a adquirir un servei o producte digital amb la finalitat d’estalviar costos en el preu final. Amb aquesta pràctica, es facilita l’accés a la resta de persones al producte o servei amb les mateixes credencials.

Queda terminantment prohibit compartir la llicència per a ús individual amb més persones en relació amb els següents Serveis: esdeveniments, cursos, assessoria personalitzada de viatges i assessoria de viatges en grup. Cada llicència és personal i intransferible reservant-se Thalassatrips quantes accions civils i penals li assisteixin per a salvaguardar els seus drets, tot això sota la prevenció d’incórrer en un delicte contra la propietat intel·lectual castigat pel Codi Penal.

  1. DRET DE DESISTIMENT I DEVOLUCIÓ DEL PREU 

El Client tindrà dret de desistiment i devolució del preu de la compra dels Serveis en el termini de catorze (14) dies des del dia efectiu del pagament del Servei (el “Termini de Desistiment”). El dret a desistir haurà de ser exercitat enviant un correu electrònic a: info@thalassatrips.com.

Sense perjudici de l’anterior, s’exclou expressament el dret de desistiment i devolució del preu en els següents casos:

  • Una vegada hagi passat el Termini de Desistiment; i/o
  • En el supòsit de confirmació del grup mínim de participants, encara que es trobi dins dels catorze (14) dies esmentats prèviament, per a: a) «Servei Creació, disseny i coordinació d’experiències viatgeres»; i b) «Servei Coordinació i/o organització d’esdeveniments».
  • En el cas que s’hagi dut a terme el servei de: a) «Assessorament i consultoria de viatges a mesura amb creació i/o disseny d’itineraris»; i b) «Assessorament i consultoria de viatges a mesura puntual sense creació i/o disseny d’itineraris, dins del termini de desistiment».

Tenint present l’anterior, el Client podrà sol·licitar la devolució – total o parcial – del preu del Servei durant el Termini de Desistiment sempre que no es trobi en els causals descrits prèviament. No obstant això, caldrà estar a les condicions particulars que en el seu moment puguin aplicar a qualsevol dels Serveis concrets. 

Passat el referit Termini de Desistiment, no es retornarà cap import abonat pel Client en relació amb el Servei contractat.

  1. EXONERACIÓ DE RESPONSABILITATS

Thalassatrips no pot garantir la continuïtat tècnica del Lloc Web, l’absència de fallada o interrupcions en la prestació dels serveis o que el Lloc Web estigui disponible o accessible el 100% del temps per causes alienes, cas fortuït o força major, virus, atacs informàtics i/o actuacions de tercers que ocasionin la impossibilitat total o parcial de la prestació dels serveis així com altres causes imprevisibles com poguessin ser l’incorrecte funcionament d’internet.

  1. PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Tota informació sensible proporcionada pel Client durant el Procés de Contractació no serà emmagatzemada per Thalassatrips assegurant d’aquesta manera la confidencialitat i privacitat de les dades.

No obstant això, sí que serà emmagatzemada per Thalassatrips la següent informació per a remetre informació d’interès, novetats i ofertes sobre els [Productes / Serveis]: Nom, correu electrònic, número de telèfon i xarxes socials. No obstant això, el Client podrà donar-se de baixa de l’enviament de les comunicacions referides així com exercitar els seus drets respecte de les seves dades personals segons el que s’estableix en la Política de Privacitat.

  1. CANVIS EN LES CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ 

Thalassatrips es reserva el dret a modificar, en qualsevol moment i sense previ avís les presents Condicions de Contractació. En aquests supòsits, Thalassatrips actualitzarà les Condicions de Contractació en el Lloc Web i notificarà els canvis als Clients i Usuaris via correu electrònic.

  1. CAUSES DE DISSOLUCIÓ DE LA RELACIÓ THALASSATRIPS – CLIENT 
  • Per mutu acord entre Thalassatrips i el Client.
  • Thalassatrips tindrà el dret a resoldre la relació amb el Client i sense dret a devolució del preu del Servei en cas que el Client:
    • Incompleixi les Condicions Generals de Contractació i/o les condicions particulars de contractació aplicables (si és el cas) a qualsevol dels Serveis concrets contractats;
    • Subministri dades falses (en tot o en part) en el Procés de Contractació.
    • Alteri, eludeixi, descompili, desmunti d’algun mode la tecnologia de seguretat del Lloc Web.
  • El Client tindrà dret a resoldre la relació amb Thalassatrips i sense dret al fet que aquest cobri el preu del Servei en cas que aquest incompleixi les especificacions acordades per a cada Servei i no l’hagués esmenat de conformitat amb el que s’estableix en les condicions particulars de cada Servei concret contractat pel Client.
  • En cas que en la data acordada, Thalassatrips no hagi completat el grup mínim. Es reemborsarà al client el pagament de la reserva efectuada.
  • Per un motiu de pes que impedís al client beneficiar-se del servei (viatge en grup amb coordinador), entenent per motiu de pes: ingrés hospitalari d’urgència del client o defunció d’un familiar de primer grau de consanguinitat en la setmana prèvia al desenvolupament del servei ofert. Des de Thalassatrips es requerirà documentació que ho justifiqui per a poder realitzar el reemborsament del 50% del pagament del servei, no fent-se responsable de la resta de pagaments que el client hagi realitzat (vols, allotjament…).
  1. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE 

12.1. Llei Aplicable

El contracte actual s’ajustarà a, i haurà de ser interpretat conforme a les lleis d’Espanya.

12.2. Resolució de Conflictes

Qualsevol dificultat, controvèrsia o conflicte que es produeixi entre les Parts amb motiu de l’aplicació, interpretació, validesa o execució d’aquest Contracte o qualsevol altra causa relacionada amb el mateix serà sotmesa als jutjats i tribunals de la ciutat de Girona, amb expressa renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre.